Mercado Libre habría desvinculado a unos 300 empleados en diversas filiales internacionales. El recorte golpeó con especial fuerza al equipo de Experiencia de Usuario (UX), abriendo un debate sobre el reemplazo de tareas humanas por automatización en empresas subsidiadas por el Estado.
El sector tecnológico regional atraviesa un periodo de turbulencias tras conocerse una nueva reestructuración en la plantilla de Mercado Libre. Según trascendió, las desvinculaciones alcanzaron a trabajadores de distintas sedes, afectando a un centenar de especialistas en el área de Experiencia de Usuario.
El fin de los "UX Writers": ¿Sustitución tecnológica?
El perfil más afectado en esta tanda de despidos fue el de UX writer, responsable de diseñar la narrativa y los textos que guían a los clientes dentro de la aplicación. Aunque la firma justificó las salidas bajo una "reorganización de funciones", trabajadores del sector sugieren que el movimiento responde a la implementación de Inteligencia Artificial.
La sospecha radica en que herramientas de generación de contenido estarían absorbiendo las labores de redacción técnica y diseño de interfaces, optimizando costos operativos a cambio de la reducción de personal especializado.
Tensión gremial y la Ley de Economía del Conocimiento
Los despidos ocurren bajo un clima de creciente escrutinio sobre las empresas que reciben beneficios fiscales. Mercado Libre, al igual que otras firmas del rubro, se encuentra amparada por la Ley de Economía del Conocimiento, un régimen que otorga subsidios y alivio impositivo con el fin de fomentar la creación de puestos de trabajo.
Antecedentes y denuncias por fraude fiscal:
·En septiembre de 2025, la Asociación Gremial de Computación (AGC) radicó una denuncia contra Globant y otras 20 empresas tecnológicas.
·El gremio sostiene la existencia de un fraude fiscal, argumentando que las compañías perciben fondos estatales destinados al sostenimiento del empleo mientras ejecutan despidos masivos de forma simultánea.
·La incertidumbre se extiende ahora a los pasillos de Mercado Libre, donde los empleados cuestionan la estabilidad laboral frente al avance de la automatización y la aparente subejecución de los objetivos de la ley.
Este escenario plantea un dilema para el futuro del empleo en el sector: si las tareas creativas y de diseño están siendo delegadas a algoritmos, la efectividad de los incentivos estatales para el empleo tecnológico podría entrar en una zona de revisión legislativa.
