La cooperativa informó que un proveedor mayorista sufrió un corte de fibra óptica por causas climáticas. Aunque el servicio se mantiene operativo por rutas alternativas, los usuarios experimentan lentitud. El problema quedará resuelto cerca de la medianoche. 

Los usuarios de internet en la comarca petrolera enfrentan complicaciones técnicas este viernes. A través de un comunicado oficial, la cooperativa Copelco informó que el servicio se encuentra afectado por incidencias derivadas de las fuertes condiciones climáticas que azotan a la región.

El inconveniente se originó debido a un corte en la red de fibra óptica de uno de los proveedores mayoristas de la cooperativa. Si bien el servicio no se ha interrumpido totalmente, la contingencia obliga a derivar el tráfico de datos por vías de emergencia.

Navegación lenta y latencia

Desde la prestadora explicaron que, gracias al uso de rutas alternativas, el sistema permanece operativo. Sin embargo, advirtieron que mientras duren las tareas de reparación, los abonados podrán notar:

Navegación lenta en diversos sitios web.

Latencia elevada (demora en la respuesta de la conexión) al acceder a ciertos contenidos.

Tiempo de resolución

Para llevar tranquilidad a los vecinos, Copelco estimó que el tiempo de resolución para normalizar el servicio será de aproximadamente 3 horas. Durante este lapso, solicitaron la comprensión de la comunidad ante una situación ajena a la infraestructura propia de la cooperativa.

Para cualquier consulta o información adicional, la institución recordó que se encuentran disponibles sus canales de contacto habituales.