YPF ha implementado oficialmente un sistema de precios diferenciados en tiempo real, conocido como micropricing, que ya rige en todas sus estaciones de servicio del país. Este modelo permite ajustar el costo del combustible de manera dinámica, considerando factores como la demanda, la competencia local y el flujo vehicular en cada área.

Esta iniciativa, junto con la expansión del sistema de autodespacho con beneficios nocturnos, marca una transformación clave en la red de YPF. El objetivo es mejorar la eficiencia operativa, fomentar nuevos hábitos de consumo y fortalecer su competitividad en el mercado.

El Real Time Intelligence Center (RTIC), una sala de monitoreo recientemente inaugurada por YPF en Puerto Madero, es la tecnología detrás de esta innovación. Desde allí, se procesan datos en tiempo real de 1.680 estaciones de servicio a lo largo de 170 corredores estratégicos. Esta información permite a YPF realizar ajustes localizados en los precios; por ejemplo, se han registrado bajas del 0,3% al 0,5% en algunas localidades, mientras que en zonas con menor competencia, los valores podrían incrementarse para equilibrar las finanzas y optimizar la eficiencia comercial.

Otra de las grandes apuestas de la petrolera es el autodespacho de combustibles. Este sistema, que permite a los clientes cargar nafta de forma autónoma, comenzó como un piloto en seis estaciones el mes pasado, ofreciendo descuentos nocturnos de hasta el 6%. Actualmente, el beneficio estándar es del 3% para todas las cargas realizadas entre la medianoche y las 6:00 AM. Sin embargo, si el cliente utiliza la App YPF y paga en una estación con autoservicio, el descuento adicional del 3% se aplica, sumando un ahorro total del 6%.

Los resultados preliminares son prometedores: YPF informa que las ventas nocturnas crecieron un 28% en el último mes, y el uso de la App YPF se duplicó. De hecho, dos de cada diez litros vendidos durante la madrugada ya se canalizan a través de la aplicación. Estas medidas forman parte de una estrategia integral de digitalización, buscando optimizar los flujos de clientes según la hora del día.

Mientras que durante el día se prioriza la atención personalizada, por la noche se busca la máxima eficiencia operativa con menor personal y mayor automatización.

El sistema de autodespacho está disponible en seis estaciones (cuatro en CABA, una en Rosario y otra en Mendoza) y se espera su expansión progresiva a otras ciudades durante agosto. YPF también ha notado un cambio significativo en el comportamiento de los consumidores: más del 50% de los usuarios nocturnos actuales no cargaban combustible en ese horario antes, lo que demuestra el impacto de los descuentos y la conveniencia digital. La compañía está analizando la posibilidad de ampliar permanentemente el beneficio del 6% en todo el país para el servicio de autodespacho y el uso de la App durante la madrugada, además de estudiar nuevas funcionalidades y promociones personalizadas a través de su canal digital.