El municipio de Cutral Co tienen sistemas cómodos para el cobro de tasas y patentes. Uno de ellos, el débito automático que muchos vecinos utilizan. Sin embargo, la comuna no hace llegar los recibos de pago correspondientes.

La situación genera varios problemas. En primer lugar, en el caso de las patentes porque el titular no tiene el comprobante de pago que es requerido no solo por los Inspectores municipales locales, sino de otras ciudades. Y no tener la patente al día, es causal de una multa de tránsito.

El tema tiene varias aristas. Por un lado, para el vecino tanto para el municipio está la seguridad, para uno de pago y para el otro de cobro. Hasta ahí todo bien.
Pero El Código Civil (Artículo 896) es claro y concreto: "El recibo es un instrumento escrito, público o privado, extendido por el acreedor, por el cual deja constancia de la recepción del pago". Y es el único documento que lo prueba; no hay otro.

Es decir, es el comprobante válido para dejar registrado el pago de la patente, por ejemplo. Podría ocurrir que la base de datos del municipio tenga un inconveniente y el vecino no tenga recibo para probar que abonó, sencillamente porque el comprobante no fue emitido por el municipio, a pesar que tiene la obligación legal de hacerlo.

Incluso, es extraña la situación. El municipio de Cutral Co envía al correo electrónico de los vecinos la factura de pago mensual. Pero no hace lo mismo con el recibo de pago efectuado por débito automático.

En definitiva, hay vecino que debieron afrontar la posibilidad de multas en otras ciudades (Neuquén capital es lo más corriente) por la falta de pago de la patente a pesar que se abona mensualmente por débito automático. La situación es doblemente injusta: es responsabilidad del municipio emitir, o no, el recibo o comprobante de pago y se castiga a un vecino cumplidor.