La localidad se suma al desarrollo tecnológico que ya implementa la ciudad de Neuquén Capital, con la puesta en marcha de un asistente virtual con inteligencia artificial para la atención ciudadana.

San Patricio del Chañar incorporó una nueva herramienta digital para fortalecer la atención al vecino. El intendente Gonzalo Núñez presentó a “SANPI” durante la Fiesta de San Patricio, un chatbot que funciona a través de WhatsApp y permite acceder a una oficina virtual, consultar cuentas como contribuyente, solicitar libre deuda, iniciar trámites y generar órdenes de servicio con seguimiento administrativo. De esta manera, se convierte en la primera localidad del interior en implementar un chatbot, ya que la ciudad de Neuquén ya posee uno.

Núñez destacó el impacto de la herramienta en la relación con la comunidad y señaló que “es una herramienta digital que nos permite tener cercanía con el vecino en cualquier momento del día, con una interacción constante que mejora la respuesta del municipio”, y remarcó que también “permite generar órdenes de servicio y organizar el trabajo según cada situación”.

El jefe comunal también subrayó la proyección del sistema y su integración con distintas áreas, y aseguró que “permitirá a los vecinos acceder a información online, consultar normativas, interactuar con el Concejo Deliberante y el Juzgado de Faltas. “Además, se va a actualizar de forma permanente. La inteligencia artificial llegó al municipio para quedarse”, afirmó.

Por su parte, la secretaria de Modernización, Carolina Werro, remarcó el alcance del servicio y señaló que “la disponibilidad es 24/7 y permite iniciar trámites, solicitar servicios o gestionar documentación sin acercarse al municipio”. En ese sentido, agregó que SANPI se suma a otras herramientas digitales que fortalecen la atención y simplifican la relación con la comunidad.