El fiscal de Delitos Económicos de Neuquén, Juan Manuel Narváez, explicó las modalidades más frecuentes de estafas virtuales, detalló los pasos que sigue el ministerio Público Fiscal ante una denuncia y brindó recomendaciones para evitar ser víctima.
Las estafas virtuales crecieron de manera sostenida desde la pandemia y hoy representan una de las principales preocupaciones para la Justicia y la ciudadanía. Así lo advirtió el fiscal de Delitos Económicos de Neuquén, Juan Manuel Narvaez, quien participó de una jornada de concientización sobre ciberdelitos abierta a toda la comunidad.
Narvaez explicó que una de las maniobras más habituales ocurre cuando alguien publica la venta de un bien en redes sociales. El comprador se contacta, y “si ese bien sale 10.000 pesos, esa persona luego transfiere 100.000 diciéndole que se equivocó en un solo número, y le sigue dando pasos o le da consejos de cómo realizar esa devolución hasta que finalmente pueden sacar créditos y hacer otras transferencias”. Todo mediante el engaño hacia la víctima, que termina perjudicada por un monto mucho mayor al de la venta original.
“Contamos con cuentos de tío, que se genera algún llamado telefónico, luego hay una persona física que va al domicilio a retirar dinero o cuentos de la grúa, que directamente es un contacto virtual y se realiza una transferencia de la víctima hacia el sospechoso”, detalló.
Según el fiscal, los estafadores suelen actuar de manera organizada: “Entendemos que siempre es de forma grupal, siempre hay una cabeza que no se deja ver, y tiene sus eslabones que generan este tipo de llamadas o este tipo de contactos”.
Además, alertó sobre los viernes que es cuando los delincuentes aprovechan el cierre bancario. "La persona o la víctima no puede reclamar de manera inmediata, o quizás tiene que esperar hasta el lunes. Es justamente donde aprovechan ese viernes a la tarde y todo el fin de semana para hacerse el dinero los estafadores”, indicó.
Cómo actúa la fiscalía ante una denuncia
El fiscal explicó que, una vez que la víctima sufre el perjuicio económico, la maniobra “puede generar algún tipo de huella digital, y esto es lo importante para nosotros, de que la víctima denuncie con tiempo o de manera inmediata, que esa denuncia pueda explicar todos los pasos que él hizo”.
A partir de ese relato, la fiscalía puede “actuar de manera inmediata con la fuerza policial para poder, primero, tratar de bloquear el dinero, es decir, congelar el dinero que no llegue a la cuenta destinataria, y eventualmente llegar a conocer el IP (es un número único que identifica a cada computadora, celular o dispositivo conectado a una red) o dónde está ubicada la otra persona”.
La denuncia puede realizarse de manera online, sin restricción horaria: “Hoy por hoy contamos con una denuncia web en la página del Ministerio Público Fiscal. Allí toda persona la puede hacer en cualquier momento del día, sin límite de horario”. La dirección del sitio web es https://www.mpfneuquen.gob.ar/mpf/index.php/es/.
También se puede recurrir a la Policía del Neuquén, “principalmente el departamento de Delitos Económicos, que justamente están especializados en la recepción de estas denuncias, y también aconsejar a la víctima sobre qué pasos a seguir”.
Cuando los sospechosos operan desde otras provincias, la fiscalía trabaja para individualizarlos a través del departamento de delitos económicos, “identificando de dónde surge esta llamada, en qué localidad o qué provincia impactó esas llamadas telefónicas” y rastreando “la titularidad de las cuentas bancarias o las billeteras virtuales donde fue ese dinero”.
Recomendaciones a la ciudadanía
Entre los consejos principales, Narvaez remarcó evitar las publicaciones de compraventa en redes sociales no reguladas: “El primer consejo es evitar ese tipo de publicaciones y tratar de, eventualmente, procurar alguna venta por otro medio. Y también el que vaya a comprar, también procurar comprar en sitios oficiales”.
También pidió desconfiar de llamados y sitios web sospechosos: “Los consejos principales son siempre sospechar de aquellas llamadas que no sean de la característica de acá en Neuquén, por ejemplo, sospechar aquellos números desconocidos, y también sospechar de las páginas web donde visitamos. Siempre tener la posibilidad de verificar si efectivamente es un sitio oficial, porque justamente los sitios oficiales brindan algún tipo de seguro”.
Por último, el fiscal reconoció que identificar páginas falsas no es sencillo, pero destacó el rol preventivo de las entidades bancarias: “Hay mucha información por parte de los sitios oficiales, también por los bancos, donde cada cliente recibe un mail de su banco, y se le advierte de las posibles páginas que son presuntamente no fidedignas. Ellos hacen también su prevención para que los clientes no caigan en este tipo de estafas”.
