Durante el viernes por la noche la Intendencia del Parque Nacional Nahuel Huapi recibe el aviso de un hombre y una mujer que estaban descendiendo desde Refugio Frey y se desviaron de senda dirigiéndose hacia los Miradores de Lago Gutiérrez.

Al llegar la noche y estar desorientados y por su propia seguridad deciden dar aviso de su situación solicitando ayuda.

Se montó un operativo con tres brigadistas del Departamento de Incendios, Comunicaciones y Emergencias del Parque Nacional. A las 23 comenzó la búsqueda y a las 1:30 de la madrugada del sábado lograron encontrarlos, trasladaron a la pareja, oriunda de Buenos Aires, en la Seccional Gutiérrez y luego hacia su alojamiento. Ambos habían realizado el registro de trekking.